Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang produk, layanan, dan cara pemesanan

Sertifikasi & Legalitas

Ya, Elsa Bakery telah bersertifikat halal resmi dari Kementrian Agama Republik Indonesia. Semua produk kami dijamin 100% halal mulai dari bahan baku hingga proses produksi. Kami juga terdaftar dengan NIB (Nomor Induk Berusaha) resmi.
Ya, kami terdaftar resmi dengan NIB (Nomor Induk Berusaha) dari pemerintah Indonesia.

Layanan Catering

Kami menyediakan layanan catering untuk berbagai acara seperti pernikahan, ulang tahun, acara kantor, arisan, gathering, dan acara besar lainnya. Kami bisa melayani pesanan untuk 100-2000 porsi dengan paket custom menu sesuai kebutuhan.
Minimal pemesanan catering pernikahan adalah untuk 100 tamu. Untuk pesanan kurang dari 100 tamu, kami juga melayani dengan konfirmasi terlebih dahulu melalui WhatsApp.
Untuk catering partai besar seperti pernikahan, kami memerlukan pemesanan minimal 7 hari sebelum hari H. Untuk acara kecil, minimal 3 hari sebelumnya. Semakin awal memesan, semakin baik untuk memastikan ketersediaan.
Tentu! Kami menerima permintaan custom menu sesuai tema dan budget acara Anda. Silakan konsultasi dengan tim kami minimal 3 hari sebelum acara untuk memastikan ketersediaan bahan dan jadwal produksi.

Pemesanan & Pembayaran

Anda bisa memesan melalui WhatsApp di +62 877-6837-8306 atau kunjungi toko kami langsung di Dusun Setembel RT.03 / RW.05, Gambiran, Banyuwangi. Tim kami akan membantu konsultasi menu, jumlah pesanan, dan jadwal pengiriman.
Kami menerima pembayaran tunai, transfer bank (BCA, Mandiri, BRI), Gopay, ShopeePay, dan QRIS. Untuk pesanan catering besar, kami mewajibkan DP 50% di awal dan pelunasan H-1 acara.
Pembatalan pesanan bisa dilakukan dengan kondisi tertentu. Jika pesanan belum kami buat, pembatalan masih dapat diproses. Namun jika pesanan sudah dibuat, pesanan tidak dapat dibatalkan.

Pengiriman & Produk

Ya, kami melayani pengiriman untuk wilayah Banyuwangi Selatan sekitar Genteng, Gambiran, dan Jajag dengan biaya Rp 15.000 dan minimal order 100 pcs. Untuk wilayah Banyuwangi Kota, biaya pengiriman disesuaikan dengan jarak dan minimal order.
Produk terlaris kami adalah Roti Manis Signature Elsa, Roti Manis Isi Premium, Roti Manis Spesial, dan Roti Manis Premium Mix. Semua produk dibuat fresh setiap hari menggunakan bahan berkualitas.
roti pilihan kami best consumed dalam 2-3 hari pada suhu ruang dalam wadah tertutup. Untuk penyimpanan lebih lama, bisa disimpan di freezer hingga 2 minggu dan dipanaskan kembali sebelum dikonsumsi.

Program & Kemitraan

Elsa Bakery adalah supplier resmi untuk program MBG (Makan Bergizi Gratis) dari pemerintah. Kami menyediakan roti dan makanan bergizi untuk program pemerintah di sekolah-sekolah dan instansi terkait.

Masih Ada Pertanyaan?

Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda melalui WhatsApp

Hubungi via WhatsApp